Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «СПК1» (далее — Оператор) и меры по обеспечению их безопасности. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Реквизиты Оператора:

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «СПК1»
• ИНН: 4704109474
• Юридический адрес: 188810, Ленинградская область, Выборгский р-н, г. Выборг, ул. Некрасова, д. 27
• Электронная почта: info@spk1.pro
• Телефон: +7 (911) 332-30-75
• Сайт: spk1.pro

Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта spk1.pro. Использование сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы обрабатываем

Оператор обрабатывает только те данные, которые пользователь предоставляет добровольно через форму заявки, а также технические данные, автоматически передаваемые браузером.

Категория	Состав данных	Источник
Контактные данные	Имя, номер телефона, адрес электронной почты	Форма заявки на сайте
Содержание обращения	Комментарий к заявке, прикреплённый файл чертежа или эскиза	Форма заявки на сайте
Технические данные	IP-адрес, дата и время отправки заявки	Автоматически при отправке формы
Данные cookie	Технические файлы, необходимые для работы сайта	Браузер пользователя
Статистика посещений	Обезличенные данные о поведении на сайте: посещённые страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, разрешение экрана, приблизительный регион, действия с элементами страницы	Яндекс.Метрика

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой принадлежности, состоянии здоровья, религиозных убеждениях и т. п.) и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

• Обработка заявки, поступившей через форму на сайте: расчёт стоимости и сроков изготовления, подготовка коммерческого предложения.
• Обратная связь с пользователем по его обращению, включая направление уведомлений и ответов.
• Заключение и исполнение договора на изготовление продукции, если стороны к нему придут.
• Защита сайта от автоматизированных обращений и спама (обработка IP-адреса).

Оператор не использует персональные данные для рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.

4. Правовые основания обработки

• Согласие субъекта персональных данных, которое он даёт, отмечая соответствующий чекбокс при отправке формы заявки (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
• Необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо принятия мер по его заключению по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

5. Порядок и сроки обработки

Обработка осуществляется смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без них — и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (в случаях, указанных в разделе 6), блокирование, удаление и уничтожение.

Данные, переданные через форму заявки, направляются на служебный адрес электронной почты Оператора и хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки:

• если договор не заключён — не более 1 года с момента получения заявки;
• если договор заключён — в течение срока действия договора и 5 лет после его исполнения, в соответствии с требованиями законодательства о бухгалтерском учёте и архивном деле.

По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача возможна только в следующих случаях:

• поставщику услуг хостинга и электронной почты — в объёме, технически необходимом для работы сайта и доставки писем;
• ООО «ЯНДЕКС» (119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) — обезличенные данные о посещении сайта, собираемые сервисом Яндекс.Метрика, на условиях политики конфиденциальности Яндекса;
• транспортным компаниям — контактные данные получателя для доставки готовой продукции, если договор заключён;
• уполномоченным государственным органам — по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

7. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует технические файлы cookie, необходимые для корректного отображения страниц и сохранения выбранной темы оформления. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера — на работоспособность основных разделов сайта это не влияет.

Для сбора статистики посещений применяется сервис Яндекс.Метрика (счётчик № 111191199). Метрика собирает обезличенные данные о поведении посетителей и использует собственные файлы cookie. Оператор применяет эти данные для оценки эффективности сайта и улучшения его содержания, а не для идентификации конкретных людей.

В Метрике включена функция «Вебвизор»: она записывает сессии посетителей — перемещение курсора, прокрутку, клики и переходы между страницами. Записи используются только для анализа удобства сайта, хранятся на стороне сервиса в соответствии с его условиями и не сопоставляются Оператором с личностью посетителя.

Отказаться от сбора статистики можно, установив блокировщик Яндекс.Метрики либо запретив сторонние cookie в браузере.

8. Права пользователя

В соответствии со статьями 14–16 Федерального закона № 152-ФЗ пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных, в том числе о целях, способах и сроках обработки;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны либо получены незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации любого из этих прав достаточно направить обращение на адрес info@spk1.pro с темой «Персональные данные». Оператор отвечает в течение 30 дней с момента получения обращения.

9. Меры защиты

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения: ограничивает круг лиц, имеющих доступ к данным, использует защищённое соединение (HTTPS) при передаче формы и хранит служебную переписку в учётных записях, защищённых паролем.

10. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на этой странице, если иное не предусмотрено самой редакцией. Дата актуальной редакции указана в начале документа.